Termini e condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA

Premessa

Vortex Computer Service s.a.s. distribuisce esclusivamente sul territorio italiano prodotti di informatica e ufficio, fine serie e usati. I rapporti commerciali tra la Vortex COmputer Service s.a.s (di seguito Vortex) ed i clienti, sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.

1. Prenotazione e acquisto | 2. Disponibilità prodotti e prezzo di vendita | 3. Modalità di pagamento | 4. Consegna della merce e spese di spedizione | 5. Diritto di recesso | 6. Trattamento dati personali | 7. Legge applicabile

1. Prenotazione e acquisto

Ogni prodotto in vendita è corredato da una foto, da una descrizione e dal prezzo.

All’interno dell’e-shop si possono selezionare e prenotare i singoli prodotti proposti.
Sarà sufficiente indicare la quantità e confermare, in questo modo i prodotti vengono inseriti all’interno del carrello virtuale.

Si possono aggiungere, cancellare o confermare tutte le prenotazioni effettuate fino a quel momento. Per poter confermare l’ordine, Il Cliente dovrà compilare il modulo “Form” in tutte le sue parti, nei campi obbligatori specificati dall’asterisco *.

L’acquisto si intenderà perfezionato per Vortex in questi due casi:

a) Modalità Bonifico Bancario: solo quando l’ordine sarà completamente saldato e verificato da Vortex la merce verrà spedita.
b) Modalità Carta di Credito: al momento dell’esito positivo del checkout con carta, la merce verrà spedita.

2. Disponibilità dei prodotti e prezzo di vendita

Per ogni articolo è indicato il prezzo unitario di vendita espresso in euro (€), I.V.A. (Imposta sul valore aggiunto) inclusa e al netto dei costi di spedizione. Qualsiasi errore riportato sul catalogo internet, in merito ai prezzi pubblicati, non sarà in alcun modo vincolante per Vortex. Le immagini del catalogo on-line sono solo degli esempi che possono differire per colore, quantità e altro rispetto all’articolo. Le corrette specifiche del prodotto sono solo quelle scritte nelle descrizioni del dettaglio del prodotto.

I contributi di spedizione potranno variare a seconda della tipologia di consegna, del quantitativo di prodotti da spedire, del loro volume, del peso e del luogo di destinazione; saranno evidenziati durante la procedura di acquisto. Il trasporto particolare in volume e quantità viene gestito come trasporto dedicato, il cliente dovrà contattarci per l’entità della tariffa.

Quasi tutti i prodotti presenti all’interno dell’e-shop sono disponibili in magazzino. In ogni caso l’ordine verrà confermato a mezzo email da parte della Atha Office indicando l’effettiva disponibilità.

Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di Vortex. Nessuna responsabilità è imputabile a Vortex per ritardi o mancata consegna. Vortex si riserva la facoltà di sospendere o annullare l’evasione dell’ordine in qualsiasi momento.

3. Modalità di pagamento

Per il pagamento degli acquisti il Cliente può utilizzare le seguenti modalità:

a. Carta di credito dei più importanti circuiti: VISA, DINERS, MASTERCARD, VISA ELECTRON, AMERICAN EXPRESS
b. Bonifico Bancario intestato a

Vortex Computer Service s.a.s. di Metta Michele & C.
IBAN IT03 A085 3001 0020 0062 0100 698
BIC ICRAITRREQ0

La transazione sarà effettuata nel rispetto delle norme di sicurezza bancaria.

4. Consegna della merce e spese di spedizione

Tutti i prodotti ordinati dal Cliente e confermati da Vortex, verranno spediti a mezzo Corriere Espresso, all’indirizzo indicato dal Cliente per la consegna. Per la spedizione verrà richiesto un contributo alle spese che sarà evidenziato durante la procedura di acquisto, in relazione al luogo di destinazione dell’ordine.

La spedizione dei prodotti avverrà solo dopo che il pagamento dell’importo dell’ordine è avvenuto. O tramite bonifico, verificando da parte di Vortex dell’avvenuto versamento nel conto corrente indicato, oppure via carta di credito.

I prodotti vengono indicativamente consegnati entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione; le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì. Qualsiasi variante a quanto sopracitato verrà comunicata tempestivamente via e-mail al Cliente.

5. Diritto di recesso/reso

Il Cliente vanta un diritto di recesso/reso che può esercitare entro un termine di 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati.

Il diritto di recesso può essere comunicato entro il termine sopra indicato utilizzando esclusivamente il modulo disponibile sul sito da inviare tramite mail all’indirizzo ordini@vortexcomputer.com. Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce sono ad esclusivo carico del Cliente. Affinché il diritto di recesso possa essere esercitato, gli articoli devono essere restituiti integri, nel loro imballo d’origine in perfetto stato di conservazione e previo accordo con Vortex.

Stampa Modulo di Reso

La merce dovrà essere rispedita con pacco assicurato in Porto Franco; nessun pacco spedito in contrassegno o porto assegnato sarà ritirato da Vortex.

Il rimborso del prezzo fatturato degli articoli resi, sarà effettuato tramite accredito del conto bancario del Cliente entro 30 giorni dal ricevimento del reso.

Gli articoli restituiti incompleti, sciupati, danneggiati o sporcati per fatto imputabile al Cliente non saranno rimborsati e non daranno luogo, in nessun caso, al riconoscimento di un credito pari al prezzo dell’articolo inizialmente ordinato.

I prodotti devono essere restituiti completi ed integri nel loro involucro originale. Libri, dischetti, consumabili, toner, cartucce, software e video non sono restituibili una volta estratti dalla confezione originale. Vi preghiamo perciò di controllare attentamente la correttezza della merce acquistata prima di aprire le confezioni.

Qualora la restituzione dovesse dipendere da un errore di Vortex, le spese di spedizione saranno a carico del venditore; in tutti gli altri casi, le spese di spedizione saranno a carico dell’acquirente.

PRIVACY E SICUREZZA
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (“Codice della Privacy”)

Natura dei dati trattati e finalità del trattamento
Al fine di consentirle di registrarsi al sito Vortex.com e di acquistare i prodotti in vendita sullo stesso, la società Atha Office s.a.s., in qualità di titolare del trattamento, deve poter trattare i suoi dati personali. All’atto della registrazione al sito, verranno richiesti nome, cognome e indirizzo e-mail dell’utente. Qualora l’utente effettui un acquisto sul sito vortexcomputer.com, verranno richiesti anche indirizzo postale, numero di telefono, eventuale partita IVA. Non costituiscono oggetto di trattamento i dati sensibili o giudiziari degli utenti.

I dati personali dell’utente saranno utilizzati esclusivamente per finalità connesse e strettamente funzionali alla registrazione al sito vortexcomputer.com e alla conclusione di contratti di compravendita on-line relativi ai prodotti offerti in vendita sul sito stesso. Per tali finalità, il trattamento dei dati personali sopra elencati è obbligatorio e non richiede il preventivo consenso dell’interessato, in quanto necessario all’adempimento degli obblighi derivanti dall’acquisto on-line effettuato dall’utente. L’eventuale rifiuto dell’utente di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di concludere il contratto di compravendita on-line.

Comunicazioni commerciali
Previo consenso dell’interessato, Vortex potrà utilizzare l’indirizzo di posta elettronica fornito dall’utente all’atto della registrazione per inviare informazioni commerciali periodiche relative ai servizi o ai prodotti dalla stessa offerti. L’utente potrà in ogni momento opporsi a tale invio selezionando il link presente in ogni comunicazione pubblicitaria oppure potrà modificare le impostazioni di contatto presenti all’interno della sezione “Area clienti” del sito.

6. Trattamento dati personali

I dati vengono raccolti per via telematica, direttamente presso l’utente e trattati mediante operazioni di registrazione, consultazione, comunicazione, conservazione, cancellazione, effettuate anche con l’ausilio di strumenti elettronici, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi. I dati dell’utente, memorizzati su supporto elettronico, sono custoditi e archiviati. In particolare, Atha Office s.a.s. dichiara che i dati registrati sul server sono protetti contro il rischio di intrusione e accesso non autorizzato e di avere altresì adottato misure di sicurezza idonee a garantire l’integrità e la disponibilità dei dati nonché la protezione delle aree e dei locali rilevanti ai fini della loro custodia e accessibilità.

Diritti dell’interessato
Ai sensi dell’articolo 7 del Codice della Privacy, l’utente ha diritto di ottenere, in ogni momento, la conferma dell’esistenza dei dati che lo riguardano e delle finalità per cui vengono utilizzati. L’utente ha altresì il diritto di chiedere l’aggiornamento o la rettifica, la cancellazione o il blocco dei dati e di opporsi, in tutto o in parte, al loro trattamento. Per esercitare i diritti sopraindicati, nonché per ricevere informazioni relative ai soggetti presso cui i dati sono archiviati o ai quali i dati vengono comunicati ovvero sui soggetti che, in qualità di responsabili od incaricati, possono venire a conoscenza dei suoi dati, l’utente potrà rivolgersi a

Vortex Computer Service s.a.s
Via Adamello 53
10142 Torino (TO) Italia.

7. Legge applicabile

Tutti i rapporti tra le parti, saranno regolati dalle norme vigenti attualmente in Italia. Per ogni controversia sarà competente il foro di Torino.